ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

• о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
• г. Москва
• Дата размещения: 30 сентября 2026 г.

• НАСТОЯЩИЙ СЕРВИС НЕ ЯВЛЯЕТСЯ АЗАРТНОЙ ИГРОЙ, ЛОТЕРЕЕЙ ИЛИ ТОТАЛИЗАТОРОМ
• Механика формирования Набора, реализованная на Сайте box.likato.ru, представляет собой розничную продажу косметической продукции, а не игру на удачу, не азартную игру, не лотерею и не тотализатор.
• Покупатель всегда получает оплаченное количество Товаров. Средняя стоимость Товаров, входящих в Набор, превышает цену Набора. Элемент случайности влияет исключительно на конкретный состав Набора, но не на его ценность и не на факт получения Товаров. Денежные призы, выигрыши, выплаты или иные формы материального вознаграждения механикой не предусмотрены. Кристаллы не имеют денежной стоимости, не продаются и не обмениваются на деньги.
• Деятельность не подлежит лицензированию в соответствии с:
• -Федеральным законом от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр»;
• -Федеральным законом от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях».

• Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «КОСМО БЬЮТИ» (далее – Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, имеющим намерение приобрести товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее – Покупатель).
• Настоящая Оферта является публичным договором в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми её условиями.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «КОСМО БЬЮТИ» (ООО «КОСМО БЬЮТИ»).

• ОГРН: 1217700103720
• ИНН: 7720846791
• КПП: 773001001
• Юридический адрес: 121087, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филевский Парк, пр-д Береговой, д. 5А, к. 1
• Почтовый адрес: 428009, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Ленинского Комсомола, д. 9
• Адрес электронной почты: info@likato.ru
• Контактный телефон: 8 (800) 511-45-01
• Сайт: box.likato.ru

1.2. Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу box.likato.ru, посредством которого Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом.

1.3. Товар – косметическая продукция (средства для ухода за кожей и волосами) под брендами «LIKATO PROFESSIONAL», «LAVANT», EPILPROFI, реализуемая Продавцом и представленная на Сайте.

1.4. Набор – совокупность Товаров, количество которых соответствует выбранному Покупателем типу Набора, а конкретный состав определяется случайным образом в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и Правилами формирования состава набора, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты.

1.5. Линия – элемент механики Сайта, в результате срабатывания которого определяется один Товар, входящий в состав Набора.

1.6. Шкатулка – виртуальный раздел личного кабинета Покупателя на Сайте, в котором накапливаются определённые Товары до момента их отправки Покупателю.

1.7. Кристаллы – виртуальные единицы, предоставляемые Покупателю для повторного определения Товара на одной Линии. Кристаллы не имеют денежной стоимости, не могут быть проданы, обменены на деньги, товары или иные ценности, не подлежат передаче третьим лицам.

1.8. ПВЗ Ozon – пункт выдачи заказов службы доставки Ozon, выбранный Покупателем для получения Товара.

1.9. Настоящая Оферта регулирует отношения Сторон по оформлению, оплате, формированию, доставке и возврату Наборов.

1.10. Оферта применяется с учётом:

• Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП), в том числе статьи 26.1, регулирующей дистанционный способ продажи товаров;
• Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила № 2463);
• Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ);
• Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» (далее – 54-ФЗ);
• иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.11. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что он в полном объёме ознакомился с условиями настоящей Оферты, Правилами формирования состава набора, Политикой обработки персональных данных, полным описанием Товаров, их ценой, условиями доставки и порядком возврата, и принимает их без оговорок и исключений. Покупатель также подтверждает, что ознакомлен с информацией о том, что механика формирования Набора не является азартной игрой, лотереей или тотализатором (раздел 4.9 настоящей Оферты).

1.12. Покупатель подтверждает и гарантирует, что он является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет. При дистанционном способе продажи Продавец не имеет объективной возможности проверить возраст и дееспособность Покупателя. Ответственность за достоверность предоставленных сведений о возрасте и дееспособности несёт Покупатель. Продавец не несёт ответственности за последствия заключения договора с лицом, не обладающим необходимой дееспособностью, если Покупатель предоставил недостоверные сведения.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, осуществляемое путём оплаты Заказа.

2.2. Заказ – оформленный на Сайте Набор (или несколько Наборов), выбранный Покупателем, с указанием способа доставки, контактных данных и иных параметров, необходимых для исполнения Заказа.

2.3. Формирование состава – процедура случайного определения Товаров, входящих в состав Набора, осуществляемая программным обеспечением Продавца на сервере.

2.4. Изменение состава – повторное определение Товара на одной Линии с использованием Кристалла.

2.5. Дополнительное средство – Товар, определяемый сверх оплаченного количества Линий в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Набор, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2. Продавец гарантирует, что передаваемые Товары соответствуют обязательным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для косметической продукции, и сопровождаются необходимой информацией (состав, срок годности, способ применения, противопоказания).

3.3. Набор как единый комплект Товаров

• 3.3.1. Набор, формируемый в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и Правилами формирования состава набора, представляет собой единый комплект Товаров, а не совокупность отдельных самостоятельных покупок.
• 3.3.2. Все Товары, входящие в состав Набора, включая:
• Товары, определённые в результате оплаченных Линий;
• Товары, определённые в результате формирования без оплаты (при первом обращении к Сайту и после подтверждения номера телефона);
• дополнительные средства, определённые сверх оплаченного количества Линий,
• — являются частями одного комплекта и реализуются Покупателю в составе Набора.
• 3.3.3. Товары, определённые в результате формирования без оплаты, а также Товары, определённые после подтверждения номера телефона, реализуются в составе Набора по цене 1 (один) рубль за каждую позицию. Указанные Товары не являются подарком, дарением или безвозмездной передачей. Общая стоимость Набора при этом не изменяется и соответствует цене, указанной на Сайте.
• 3.3.4. Возврат и обмен осуществляются исключительно в отношении всего Набора целиком. Возврат отдельных Товаров, входящих в состав Набора, не допускается. Покупатель не вправе возвратить или обменять часть Товаров Набора, оставив себе остальные Товары.
• 3.3.5. При возврате Набора Покупатель обязан вернуть все Товары, входящие в состав Набора, в том числе Товары, реализованные по цене 1 (один) рубль.
• 3.3.6. Кристаллы, полученные Покупателем при оплате Набора, за регистрацию, за заполнение профиля или в результате формирования, при возврате Набора сгорают и не подлежат восстановлению, возврату или денежной компенсации.
• 3.3.7. При возврате Набора надлежащего качества, часть средств которого уже получена Покупателем в пункте выдачи Ozon, Покупатель обязан вернуть все полученные средства Продавцу, включая Товары, реализованные по цене 1 (один) рубль.
• 3.3.8. Если при возврате Набора Покупатель не возвращает Товары, реализованные по цене 1 (один) рубль, либо возвращает их со вскрытой упаковкой, Продавец вправе вычесть стоимость таких Товаров из суммы, подлежащей возврату Покупателю. Стоимость указанных Товаров определяется по рекомендованным ценам брендов.

4. МЕХАНИКА ФОРМИРОВАНИЯ НАБОРА

4.1. При оформлении Заказа Покупатель выбирает один из следующих типов Набора:

• Набор

• «Знакомство»
• «Свидание»
• «Любовь»

4.2. Состав Набора определяется случайным образом с использованием программного обеспечения – генератора случайных чисел. Результат формируется на сервере Продавца в момент открытия Набора. Анимация на Сайте лишь отображает уже сформированный результат и не влияет на него.

4.3. Покупатель подтверждает, что понимает и соглашается с тем, что конкретный состав Набора не может быть предопределён или гарантирован Продавцом. Продавец гарантирует:

• количество Товаров в Наборе, соответствующее выбранному типу Набора;
• соответствие Товаров заявленному ассортименту;
• надлежащее качество каждого Товара;
• средняя стоимость Товаров, входящих в Набор, превышает цену Набора.

4.4. Публикация вероятностей. Распределение категорий Товаров на каждую Линию публикуется на Сайте в открытом доступе в соответствии с Правилами формирования состава набора. Продавец вправе изменять распределение и ассортимент Товаров, публикуя актуальные сведения на Сайте.

4.5. Дополнительные средства. В Наборах «Свидание» и «Любовь» каждая Линия с вероятностью 1 % даёт дополнительное средство сверх оплаченного количества. Количество дополнительных средств на один Набор не превышает 12.

4.6. Автоматическое завершение Линии. Если Линия не завершилась в течение 20 шагов, система автоматически определяет Товар для данной Линии в соответствии с установленным распределением. Таким образом, каждая Линия всегда заканчивается конкретным Товаром.

4.7. Стартовое формирование. При первом посещении Сайта без регистрации Покупателю доступно одно формирование без оплаты, результат которого помещается в Шкатулку. За регистрацию предоставляется право на ещё одно формирование без оплаты. Такие формирования производятся из 10 самых дешёвых по себестоимости Товаров.

4.8. Вторая покупка Набора «Знакомство». При второй оплате Набора «Знакомство» (при условии ровно одной предыдущей оплаченной покупки этого же Набора) одна из двух Линий гарантированно даёт дополнительное средство. Таким образом, Покупатель получает два средства набора плюс одно сверх.

4.9. Механика формирования Набора не является азартной игрой, лотереей, тотализатором или иным видом деятельности, подлежащим лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель всегда получает оплаченное количество Товаров, средняя стоимость которых превышает цену Набора. Плата, вносимая Покупателем, является ценой Товаров, которые Покупатель гарантированно получает. Элемент случайности влияет исключительно на конкретный состав Набора, но не на его ценность и не на факт получения Товаров. Денежные призы, выигрыши или иные выплаты механикой не предусмотрены.

5. КРИСТАЛЛЫ

5.1. Кристаллы предоставляются Покупателю в следующем порядке:

• Способ получения

• Регистрация (однократно)
• Заполнение профиля (имя, фамилия, однократно)
• Оплата Набора «Знакомство»
• Оплата Набора «Свидание»
• Оплата Набора «Любовь»
• Определение во время формирования (Наборы «Свидание», «Любовь»)

5.2. Кристаллы не имеют денежной стоимости, не продаются, не обмениваются на деньги, товары или иные ценности, не подлежат передаче третьим лицам. Срок действия Кристаллов не ограничен.

5.3. Кристаллы расходуются исключительно на изменение состава: 1 Кристалл = 1 изменение одной Линии.

5.4. При изменении состава прежний Товар, определённый для данной Линии, безвозвратно удаляется из Шкатулки и заменяется новым Товаром, определённым случайным образом. Новый Товар может совпадать с прежним Товаром.

5.5. При возврате Набора (как надлежащего, так и ненадлежащего качества) Кристаллы, полученные Покупателем, сгорают и не подлежат восстановлению, возврату или денежной компенсации. Указанное правило применяется независимо от того, были ли Кристаллы использованы Покупателем к моменту возврата.

5.6. Использование Кристаллов является правом, а не обязанностью Покупателя.

6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)

6.1. Для оформления Заказа Покупатель проходит регистрацию на Сайте путём указания номера телефона и подтверждения его кодом из SMS-сообщения. Вход в аккаунт осуществляется по коду из SMS-сообщения.

6.2. При регистрации Покупатель проставляет:

• обязательную отметку в чек-боксе об ознакомлении и согласии с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных;
• обязательную отметку в чек-боксе о согласии на обработку персональных данных (отдельный документ);
• необязательную отметку в чек-боксе о согласии на получение рекламных сообщений.
• Ни одна из отметок не проставлена заранее. Каждое согласие фиксируется в базе данных Продавца отдельно, с указанием даты и времени.

6.3. После выбора Набора и ознакомления с его итоговым составом Покупатель нажимает кнопку «Купить набор» (или аналогичную) и переходит к оплате.

6.4. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ до момента его оплаты в течение 20 (двадцати) минут с момента формирования Заказа. По истечении указанного срока Заказ подлежит оплате в неизменном виде.

6.5. Если оплата не произведена в течение 20 (двадцати) минут с момента формирования Заказа, Заказ автоматически аннулируется.

6.6. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента успешного подтверждения оплаты Заказа Покупателем через платёжную систему CloudPayments.

6.7. До момента оплаты Заказ является предварительной заявкой и не порождает обязательств Продавца по передаче Товаров.

6.9. Отказ Продавца от исполнения Заказа. Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа в следующих случаях:

• отсутствие Товара на складе Продавца;
• техническая ошибка на Сайте (в том числе неверное указание цены, описания или наличия Товара);
• очевидная техническая ошибка в информации о Товаре;
• невозможность доставки Товара в выбранный Покупателем ПВЗ Ozon;
• иные объективные обстоятельства, препятствующие исполнению Заказа.
• В указанных случаях Продавец уведомляет Покупателя по контактным данным, указанным при регистрации, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента возникновения соответствующего обстоятельства и возвращает уплаченные Покупателем денежные средства в полном объёме на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, либо иным способом, которым была произведена оплата, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Цена Набора указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги.

7.2. Оплата производится исключительно безналичным способом через платёжную систему CloudPayments (приём платежей через банковские карты). Оплата при получении Товара не предусмотрена.

7.3. Покупатель перенаправляется на защищённую страницу платёжной системы для ввода платёжных данных. Продавец не получает, не обрабатывает и не хранит реквизиты банковской карты Покупателя.

7.4. Покупатель несёт полную ответственность за законность использования платёжной карты при оплате Заказа. Продавец не проверяет полномочия лица, осуществляющего оплату, и не несёт ответственности за последствия оплаты с использованием платёжной карты, не принадлежащей Покупателю, а также за любые убытки, возникшие у Покупателя или иных лиц в связи с таким использованием.

7.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в момент получения Продавцом подтверждения от платёжной системы об успешном списании денежных средств.

7.6. Фискализация. Продавец выдаёт Покупателю кассовый чек в соответствии с требованиями 54-ФЗ. Чек формируется в два этапа: при оплате – чек с признаком расчёта «аванс», при передаче Товара – чек с признаком расчёта «полный расчёт» и зачётом ранее полученного аванса, в котором перечислены фактически отгруженные Товары. В чеке указывается наименование каждого Товара, входящего в Набор, его количество и цена. Стоимость отдельных позиций Набора распределяется в чеке в соответствии с требованиями 54-ФЗ. Чек направляется Покупателю на указанный при регистрации номер телефона или адрес электронной почты.

7.7. Цена оформленного Заказа не подлежит изменению Продавцом в одностороннем порядке, за исключением исправления очевидной технической ошибки в порядке и пределах, допускаемых статьёй 445 Гражданского кодекса Российской Федерации и иными нормами законодательства Российской Федерации.

7.8. Отдельные позиции Набора. Средства, определённые при первом обращении к Сайту и после подтверждения номера телефона, реализуются в составе Набора по цене 1 (один) рубль за каждую позицию. Общая стоимость Набора при этом не изменяется и соответствует цене, указанной на Сайте. Указанные средства закрепляются за Покупателем в личном кабинете и передаются в составе отправки вместе с оплаченным Набором. Указанные средства не являются подарком, дарением или безвозмездной передачей, а являются частью оплаченного Набора. При возврате Набора указанные средства подлежат возврату вместе с остальными Товарами Набора.

8. ФОРМИРОВАНИЕ СОСТАВА И ШКАТУЛКА

8.1. После подтверждения оплаты Набору присваиваются Линии (по числу Линий в выбранном Наборе), и Покупателю предоставляется возможность открыть Набор.

8.2. Результат определения Товаров на всех Линиях формируется на сервере Продавца в момент открытия Набора. Анимация на Сайте отображает уже сформированный результат.

8.3. Все определённые Товары помещаются в Шкатулку – виртуальный раздел личного кабинета Покупателя. Товары хранятся в Шкатулке без ограничения срока.

8.4. У Товаров, имеющих оттенки, выбор конкретного оттенка осуществляется Покупателем в Шкатулке.

8.5. Покупатель вправе накапливать Товары в Шкатулке и отправлять их вместе.

9. ОТПРАВКА И ДОСТАВКА

9.1. Отправка Товаров из Шкатулки осуществляется при наличии в ней не менее 3 (трёх) Товаров.

9.2. Для отправки Покупатель указывает фамилию, имя, отчество (по желанию), выбирает пункт выдачи Ozon на карте и даёт отдельное согласие на передачу ФИО и номера телефона в Ozon для организации доставки.

9.3. Доставка осуществляется бесплатно для Покупателя через сервис Ozon Доставка в любой ПВЗ Ozon на территории Российской Федерации. Иные службы доставки не используются.

9.4. Заказ создаётся в личном кабинете Продавца в системе Ozon. Если Ozon по каким-либо причинам отказал в создании заказа, Товары возвращаются в Шкатулку Покупателя.

9.5. Срок доставки определяется службой Ozon Доставка в зависимости от региона получателя, загруженности логистических мощностей и иных объективных факторов. Покупатель соглашается с тем, что точный срок доставки определяется службой доставки, и Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями Ozon Доставки, при условии, что Продавец надлежащим образом передал Товар перевозчику.

9.6. Получение Товара осуществляется в ПВЗ Ozon по номеру телефона, указанному при регистрации. Срок хранения Заказа в ПВЗ определяется правилами Ozon.

9.7. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю с момента получения Товара в ПВЗ Ozon.

9.8. При получении Заказа в ПВЗ Ozon Покупатель обязан проверить целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений. При обнаружении повреждений упаковки Покупатель вправе отказаться от получения Товара в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящей Оферты. Если Покупатель принимает Товар с повреждённой упаковкой и вскрывает её, все риски, связанные с возможными недостатками Товара, возникшими вследствие повреждения упаковки, переходят на Покупателя.

9.9. В случае, если Покупатель не получает Заказ в ПВЗ Ozon в установленный службой доставки срок, Товар автоматически возвращается Продавцу. Продавец не несёт ответственности за сроки и факт возврата Товара, которые определяются правилами службы доставки Ozon, и не может повлиять на данный процесс. Для получения Товара Покупателю необходимо оформить новый Заказ.

9.10. Возврат денежных средств при неполучении Заказа.

• После поступления неполученного Товара на склад Продавца Продавец возвращает Покупателю полную стоимость Заказа. Расходы на обратную доставку несёт Продавец. Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный законодательством Российской Федерации, но не позднее 10 (десяти) дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования.

10. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

10.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества:

• -в любое время до его передачи;
• -в течение 7 (семи) дней с момента передачи Товара Покупателю (получения в ПВЗ Ozon) - без объяснения причин.

10.2. Отказ от Товара в момент получения в ПВЗ Ozon.

• Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества непосредственно в ПВЗ Ozon до момента фактической передачи ему Товара. Такой отказ оформляется путём уведомления сотрудника ПВЗ Ozon об отказе от получения Товара без вскрытия упаковки, без нарушения её целостности, без извлечения Товара из упаковки и без тестирования Товара. Расходы на обратную доставку Товара в этом случае несёт Продавец.

10.3. Неполучение Заказа в ПВЗ Ozon.

• В случае, если Покупатель не получает Заказ в ПВЗ Ozon в установленный службой доставки срок, Товар автоматически возвращается Продавцу. Расходы на обратную доставку Товара в этом случае несёт Продавец. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 9.10 настоящей Оферты.

10.4. Отказ от Товара в течение 7 дней после получения.

• Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента его получения. Возврат Товара осуществляется при одновременном соблюдении следующих условий:
• -сохранён товарный вид Товара: заводская упаковка не вскрыта, отсутствуют следы вскрытия упаковки, нарушения целостности пломб, фабричных ярлыков, защитных плёнок;
• -отсутствуют следы использования (тестирования) Товара: Товар не извлекался из упаковки, не наносился на кожу, не использовался каким-либо иным способом;
• -сохранены потребительские свойства Товара;
• -имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (электронный чек, выписка из банка, электронное подтверждение заказа).
• Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт покупки, не лишает его права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.

10.5. Способ возврата.

• Возврат Товара надлежащего качества осуществляется любым удобным для Покупателя способом, обеспечивающим сохранность Товара при транспортировке и возможность проверки его состояния при получении Продавцом. Покупатель вправе воспользоваться услугами службы доставки Ozon Доставка или иной службы доставки по своему выбору.

10.6. Расходы на обратную доставку при возврате в течение 7 дней.

• При возврате Товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения расходы на доставку возвращаемого Товара от Покупателя к Продавцу несёт Покупатель. Стоимость обратной доставки может быть удержана Продавцом из суммы, подлежащей возврату Покупателю, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

10.7. Проверка состояния возвращённого Товара.

• При получении возвращённого Товара Продавец производит осмотр Товара с обязательной видеофиксацией вскрытия упаковки и состояния Товара. В случае обнаружения признаков вскрытия заводской упаковки, нарушения целостности пломб, фабричных ярлыков, защитных плёнок или следов использования (тестирования) Товара Продавец отказывает в возврате денежных средств, направив Покупателю мотивированный отказ с приложением видеозаписи осмотра.

10.8. Набор является единым комплектом Товаров.

• Возврат и обмен осуществляются исключительно в отношении всего Набора целиком. Возврат отдельных Товаров, входящих в состав Набора (включая Товары, реализованные по цене 1 рубль), не допускается. Покупатель не вправе возвратить часть Товаров, оставив себе остальные.

10.9. Обязанность вернуть все Товары.

• При возврате Набора надлежащего качества Покупатель обязан вернуть все Товары, входящие в состав Набора, включая Товары, реализованные по цене 1 (один) рубль. Возврат денежных средств осуществляется после получения Продавцом всех возвращённых Товаров.
• 10.9.1. В случае возврата Покупателем неполного Набора (без одного или нескольких Товаров) Продавец вправе:
• -приостановить возврат денежных средств до получения всех Товаров, входящих в состав Набора; либо
• -произвести возврат денежных средств за вычетом стоимости невозвращённых Товаров, определённой по рекомендованным ценам брендов.

10.10. Вычет стоимости невозвращённых Товаров.

• Если при возврате Набора Покупатель не возвращает Товары, реализованные по цене 1 (один) рубль, либо возвращает их со вскрытой упаковкой, Продавец вправе вычесть стоимость таких Товаров из суммы, подлежащей возврату Покупателю. Стоимость указанных Товаров определяется по рекомендованным ценам брендов.

10.11. Кристаллы.

• При возврате денежных средств за Набор Кристаллы, полученные Покупателем, сгорают и не подлежат восстановлению, возврату или денежной компенсации.

10.12. Срок возврата денежных средств.

• Денежные средства возвращаются Покупателю не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, при условии сохранения Товаром товарного вида.

10.13. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя при продаже Товара ненадлежащего качества, предусмотренные разделом 11 настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.

11. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

11.1. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 ЗоЗПП (замена, соразмерное уменьшение цены, устранение недостатков, возврат денежных средств).

11.2. Набор является единым комплектом Товаров. При обнаружении недостатков в одном или нескольких Товарах, входящих в состав Набора, требования Покупателя рассматриваются в отношении всего Набора целиком. Возврат отдельных Товаров Набора не допускается.

11.3. Для реализации своих прав Покупатель направляет заявку в службу поддержки Продавца по адресу info@likato.ru или по телефону 8 (800) 511-45-01 с указанием:

• номера Заказа;
• описания недостатка;
• приложением фото- или видеоматериалов, подтверждающих недостаток (при возможности).

11.4. Срок рассмотрения претензии Покупателя о недостатках Товара и удовлетворения требований Покупателя составляет 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования (статья 22 ЗоЗПП).

11.5. Продавец вправе провести проверку качества Товара, а в случае возникновения спора о причинах недостатка – независимую экспертизу за свой счёт (статья 18 ЗоЗПП). В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.

11.6. При подтверждении ненадлежащего качества Товара Продавец удовлетворяет требования Покупателя в сроки, установленные законом (статья 22 ЗоЗПП – 10 дней со дня предъявления соответствующего требования).

11.7. За нарушение сроков возврата денежных средств, установленных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации, Продавец уплачивает Покупателю неустойку (пеню) в размере и порядке, предусмотренном статьёй 23 ЗоЗПП (1 % от цены Товара за каждый день просрочки), если такая ответственность применима в силу закона.

11.8. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт Продавец в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.9. При возврате Набора ненадлежащего качества Покупатель обязан вернуть все Товары, входящие в состав Набора, включая Товары, реализованные по цене 1 (один) рубль. Кристаллы, полученные Покупателем, сгорают и не подлежат восстановлению или компенсации.

11.10. При возврате Набора ненадлежащего качества, часть средств которого уже получена Покупателем в пункте выдачи Ozon, Покупатель обязан вернуть все полученные средства Продавцу. Возврат денежных средств осуществляется после получения Продавцом возвращённых средств.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец не несёт ответственности за последствия использования Товара с нарушением инструкции, назначения, противопоказаний или мер предосторожности, если ответственность Продавца не установлена законом.

12.3. Продавец не несёт ответственности за возникновение у Покупателя аллергических реакций, индивидуальной непереносимости или иных нежелательных последствий, вызванных использованием Товара, при условии, что информация о составе Товара и противопоказаниях была доведена до Покупателя до оформления Заказа (размещена на Сайте и/или на упаковке Товара), а Товар соответствует обязательным требованиям и заявленным характеристикам.

12.4. Продавец не гарантирует достижение Покупателем какого-либо субъективно желаемого эффекта от использования Товара (в том числе косметического), если такой эффект не является объективно подтверждённым свойством Товара, указанным в описании на Сайте или на упаковке. Покупатель самостоятельно оценивает пригодность Товара для своих целей, основываясь на информации, предоставленной на Сайте, и несёт риски, связанные с несовпадением его субъективных ожиданий с фактическими свойствами Товара, если такие свойства не противоречат заявленным характеристикам.

12.5. Продавец не отвечает за задержку доставки, вызванную действиями Ozon Доставки, если Продавец надлежащим образом передал Товар перевозчику в установленный срок.

12.6. Любые ограничения ответственности, установленные Офертой, действуют только в той мере, в какой они не противоречат императивным нормам законодательства Российской Федерации.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

13.1. В целях исполнения Заказа Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в объёме и порядке, определённом Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

13.2. При регистрации и оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество (по желанию);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (при наличии);
• выбранный пункт выдачи Ozon;
• идентификатор cookie, UTM-метки и источник перехода (автоматически).

13.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в объёме, необходимом для исполнения Заказа:

• Третье лицо

• CloudPayments
• Ozon Доставка
• SMS Aero
• CloudKassir
• Яндекс Метрика
• Яндекс.Карты / 2ГИС

13.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных получается путём проставления отдельной отметки в чек-боксе при регистрации. Согласие оформляется отдельным документом в соответствии с требованиями части 1 статьи 9 152-ФЗ (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ).

13.5. Маркетинговые рассылки (в том числе e-mail, SMS и иные) осуществляются Продавцом только при наличии отдельного согласия Покупателя, выраженного путём проставления соответствующей отметки при регистрации. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения рассылок, направив уведомление на info@likato.ru или воспользовавшись функцией отписки.

13.6. Продавец обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии со статьёй 18 152-ФЗ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все внешние сервисы, используемые на Сайте, являются российскими и обрабатывают данные на территории Российской Федерации.

14. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

14.1. Все тексты, изображения, фотографии, дизайн, графика, товарные знаки, логотипы, элементы механики и иные объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте, принадлежат Продавцу или иным правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации.

14.2. Покупатель не вправе копировать, воспроизводить, распространять, перерабатывать материалы Сайта без предварительного письменного согласия Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПОДСУДНОСТЬ

15.1. Претензии и обращения Покупателя направляются в службу поддержки Продавца по адресу info@likato.ru или по телефону 8 (800) 511-45-01. В обращении указываются номер Заказа, ФИО, контактные данные и суть требования.

15.2. Срок рассмотрения претензий Покупателя составляет 10 (десять) дней со дня получения претензии Продавцом, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации для соответствующего вида требований (статья 22 ЗоЗПП).

15.3. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии со статьёй 17 ЗоЗПП.

16. ФОРС-МАЖОР

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

16.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в разумный срок и предоставить подтверждающие документы.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

17.1. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

17.2. Изменение Оферты не распространяется на Заказы, оформленные и оплаченные до её публикации.

17.3. Актуальная редакция Оферты всегда доступна на Сайте.

17.4. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента её размещения на Сайте до момента её отзыва Продавцом.

18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

18.1. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

18.2. Признание какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

18.3. Оферта составлена на русском языке. Все споры разрешаются на основании норм российского права.

19. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА

• ООО «КОСМО БЬЮТИ»
• ОГРН: 1217700103720
• ИНН: 7720846791
• КПП: 773001001
• Юридический адрес: 121087, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филевский Парк, пр-д Береговой, д. 5А, к. 1
• Почтовый адрес: 428009, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Ленинского Комсомола, д. 9
• Телефон: 8 (800) 511-45-01E-mail: info@likato.ruСайт: box.likato.ru
• Банковские реквизиты:
• Расчётный счёт: 40702810819330000349
• Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
• БИК: 044525411
• Корреспондентский счёт: 30101810145250000411

• Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.

Сервис не является азартной игрой или лотереей. Вы всегда получаете оплаченные товары.